为深入贯彻落实省委十二届七次全会精神，积极响应市、区关于文旅融合发展的决策部署，碧峰峡镇紧紧围绕“景镇融合”发展理念，聚焦景区秩序整治、游客服务提升等关键环节，组建“熊猫巡逻队”为推动景镇融合高质量发展注入新动能。
“专业+志愿”，集结强大守护联盟
“熊猫巡逻队”整合公安民警、景区安保和镇村志愿者等25名骨干力量，建立“分片包段、全域覆盖”工作机制，着力开展秩序维护、治安处突、安全巡查、游客引导、文明劝导等工作，形成“专业+志愿”的强大守护联盟。特别是在节假日、暑期等人流高峰期，启动“高峰勤务模式”，处理游客求助、调解小纠纷，成为游客心中最可靠的“平安名片”。
“专业+培训”，提升应急处突能力
为确保队伍关键时刻拉得出、顶得上、打得赢，碧峰峡镇定期组织应急处置、安全知识培训。邀请专业人员开展交通安全、应急救援、消防知识等培训，提升队员业务水平和工作能力。同时，通过常态化应急演练，模拟交通拥堵、游客突发疾病、恶劣天气等突发场景，进一步提升队伍应急反应能力和协同配合能力，为游客生命财产安全提供坚实保障。
“专业+服务”，擦亮景区文明名片
“熊猫巡逻队”始终秉持“游客至上”服务理念，将服务意识贯穿工作全过程。队员们配备对讲机、急救包等专业装备，随时为游客提供咨询引导、医疗救助等贴心服务。在工作过程中，引导游客爱护环境、文明游览，对不文明行为及时劝导制止。“熊猫巡逻队”用热情服务和耐心劝导，让游客感受到碧峰峡的温暖与文明，成为景区一道亮丽风景线，擦亮了碧峰峡文旅名片，有力提升了景区形象和游客满意度。
碧峰峡镇以“专业+”优质服务，赢得了游客“A+”旅游体验。自“熊猫巡逻队”成立以来，碧峰峡景区秩序明显改善，游客满意度大幅提升。“熊猫巡逻队”已成为碧峰峡镇景镇融合高质量发展的有力助推器，也为建设国际大熊猫文化旅游目的地贡献了积极力量。
