(雅安市雨城区人民政府)
为进一步提升纳税人满意度,助推税收营商环境持续优化,雨城区主动发挥税收职能作用,三项实招硬招,扛牢税收服务主责,积极护航企业发展,持续推动全区税收营商环境优化。
实地走访突出“广度”,打通税企“高速路”。雨城区结合“便民办税春风行动”,组织税务干部深入一线,对辖区重点企业开展满意度走访活动,以需求为导向,对重点税源、涉税中介的重点纳税人开展“一对一”实地走访,促进税费服务工作提质增效。通过实地走访深入了解企业生产经营状况,享受税费优惠政策情况,为助力企业健康发展“问需求”“出点子”,广泛收集纳税人办税缴费诉求与意见建议。
畅通渠道强化“精度”,凝聚惠企“税动能”。畅通税企沟通渠道,利用服务直连、上门辅导、随身税管等方式开展精准推送辅导。组织开展新办企业“开业第一课”税费业务宣传辅导活动,根据新办企业类型、行业、办税缴费业务场景和服务场景等,以小微企业和个体工商户为重点,开展送税收优惠、社保非税等政策上门服务,在办税服务厅“手把手”为新办企业提供“沉浸式”办税缴费体验服务。
问计问需体现“温度”,打造便企“零距离”。全面推行229项税费服务事项“全省通办”,为纳税人缴费人提供全省范围内“无差别受理、同标准办理”的税费服务。聚焦“高效办成一件事”,加强与市场监管等部门协作,新办企业通过“企业开办注销一件事”窗口,一站式完成企业登记、税务信息确认等业务,实现一次性办结全部新办事项。