陈友委员：
您好！您提出的《关于放宽“家电以旧换新和3C促消费参与企业”征选门槛的建议》提案已收悉，经认真研究，现回复如下：
一、2025年雨城区家电和3C补贴工作开展情况
（一）构建协同工作体系
成立由多部门组成的消费品以旧换新工作领导小组，搭建工作协调机制，定期开展专题会议。凭借该体系高效运作，今年截至目前，推动全区汽车报废更新、置换更新达350辆，有力带动汽车销售约4300万元，为汽车销售领域民营企业注入强劲发展动力。
（二）强化企业服务指导
指导73家家电商家完成申报平台培训，打造收旧换新一站式服务。同时，引导企业完善回收网络、开展上门服务，加强产业链合作。今年截至目前，家电及3C电子产品购新量超12000台（套），直接带动销售收入4285万元。
（三）加大政策宣传力度
借助多家媒体持续报道，组织乡镇街道培训，发放超15000份宣传单，开展企业进小区、走乡串户及利用客户群宣传。今年以来，通过广泛宣传，有力推动各领域消费，切实助力民营经济发展。
二、下一步计划
当前，家电以旧换新政策在刺激消费、推动产业发展方面成效显著，但部分小微企业参与受限问题也确实存在。我们将秉持扩大政策覆盖范围、激发市场活力的原则，对征选门槛进行科学合理调整。
一是优化商家参与条件。以国家及省市相关政策法规为基准，构建多元化筛选机制，重点评估企业实际经营活力与市场发展潜力。对销售业绩突出、服务质量优良的小规模企业，适度放宽准入门槛，给予平等参与机会。将企业售后服务能力作为企业参与补贴的软性条件，确保享受补贴企业具备持续稳定的服务保障能力。
二是建立快速审核通道，在严格落实省市政策文件要求的前提下，优化商家申请材料审核流程，对审核人员进行专项培训，明确审核标准和时限要求。推行“一次性告知”制度，在商家提交申请材料时，详细告知所需补充或修改的内容，避免因材料不完整导致的反复修改。
三是加强培训指导。组织开展一次全面、系统的专项培训。培训内容涵盖政策解读、申报流程、运营规范等多个方面，通过实际操作演示和互动问答环节，帮助商家准确理解政策内涵和执行要点。同时，建立线上线下相结合的咨询服务体系，在培训结束后，持续为商家提供政策咨询和业务指导，确保商家能够规范、高效地参与补贴活动。
四是健全动态监督管理机制。在活动实施全过程中，建立常态化的监督管理机制，对参与企业进行持续跟踪评估。运用大数据分析、实地检查、消费者反馈等多种方式，实时监测企业经营行为、服务质量、履约情况等关键指标。研究制定参与商家动态清退机制，明确清退条件和流程。
感谢您对雨城区家电以旧换新工作的关注与支持。
雅安市雨城区经济合作和商务局
2025年4月22日