近日，通过信访局与晏场镇的协同联动，孔某某因生活困难、房屋年久失修的住房难题得到妥善解决，孔某某特向信访局赠送锦旗，以表感激之情。
孔某某家庭生活拮据，其居住房屋因年久失修存在安全隐患，遂向相关部门反映。信访局接诉后，高度重视群众急难愁盼问题，联合晏场镇开展实地调研，明确房屋维修加固的具体需求。为破解维修资金难题，信访局通过特殊疑难信访问题补助资金，拨付3万元专项资金用于房屋维修加固的材料采购，保障维修工作顺利推进。目前，孔某某的房屋已完成维修加固，住房安全得到切实保障，真正实现了“信访为民、解难纾困”的工作目标。