雨城区市场监管局聚焦“为民办实事、为企优环境”核心,将行风建设与优化营商环境深度融合,挺膺担当、靠前服务,为奥特莱斯商家排忧解难。
行风建设见实效,优化服务减负担。推行“上门设点+集中办理+统一送证”服务,设立科创岛便民服务点,从信息核验、表格填写到政策答疑,提供“一对一”全流程指导,以贴心服务践行行风建设承诺,让商家高效、便捷完成开业筹备,回访满意率100%。

部门联动破堵点,主动作为践初心。针对个别商家因健康证未办结导致许可审批滞后的问题,雨城区市场监管局主动对接卫健部门,帮助缩短健康证拿证时限,打通“办证堵点”,用主动担当化解企业急难愁盼,彰显行风建设“以企为中心”的导向。
审批效能再提速,服务升级展风采。针对奥特莱斯开业在即的商家进一步压缩行政审批时限,备案证由3个工作日提速至“上午收资料、中午加班出证、下午送达”,特种设备使用登记证由5个工作日缩短至当场出证,用“当日办、当日达”的高效服务,展现行风建设带来的服务变革。办理营业执照9家、食品经营许可证1家、食品经营备案8家、特种设备使用登记证6台。