为进一步规范辖区小区物业服务管理工作，补齐物业管理服务短板，不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。近期，多营镇坚持问题导向、全面覆盖、务求实效的工作原则，组织开展辖区小区物业服务专项检查工作，聚焦物业服务重点领域和关键环节，从严开展督导排查、压实整改责任，全力推动辖区小区物业服务提质增效、规范有序。
本次专项检查全面覆盖辖区各居民小区，采取实地查看、现场问询、资料核查、入户走访相结合的方式，围绕小区环境卫生、公共设施管护、安全秩序管理、日常服务履职等重点内容开展全方位、无死角排查。重点核查小区公共区域、楼道、绿化带、垃圾收集点等区域保洁情况，严查乱堆乱放、垃圾积存、绿化荒芜等环境问题；细致排查小区照明、监控、门禁、电梯、消防器材等公共设施运行管护状况，核查设备日常巡检、维修保养记录；重点整治楼道堆物、电动车违规停放充电、消防通道堵塞等安全隐患，核查小区门卫值守、日常巡查、外来人员登记等秩序管控工作落实情况。同时，逐项核查物业报修处置、投诉办理、信息公开等履职情况，全面摸清辖区物业服务存在的短板弱项。
针对检查排查出的各类问题，我镇逐一登记造册、梳理汇总，建立详细问题台账、责任台账和整改台账，明确整改措施、责任人和完成时限，实行清单化管理、闭环式整改。对卫生保洁不规范、杂物乱堆放等轻微问题，现场督促物业立即整改到位；对设施管护滞后、服务响应不及时等难点问题，下达整改提示，全程跟踪督办，定期开展整改“回头看”，严防问题反弹回潮，确保各类隐患问题全部清零、整改到位。检查过程中，工作人员同步开展政策宣传和民情走访，主动倾听居民诉求，收集群众意见建议，督促物业主动回应民需、公开服务信息、畅通反馈渠道，同时引导居民自觉遵守小区管理规约，共同营造共建共治共享的良好治理氛围。
下一步，多营镇将持续常态化开展小区物业服务督导检查，健全常态化监管、动态化考核、长效化治理机制，持续压实物业企业主体责任，督促物业细化日常管理、补齐服务短板、优化服务质效。持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化排查整治物业服务突出问题，不断推进小区物业服务标准化、精细化、规范化建设，持续改善小区人居环境，全力提升辖区居民群众的满意度和获得感。