医保局长进大厅 医保服务零距离 - 雨城区人民政府
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医保局长进大厅 医保服务零距离

发布单位: 区医保局 发布时间: 2020-11-09 15:17 浏览次数: 字体: [ ] 收藏

116日,雨城区医疗保障局局长徐颖同志进驻雅安市政务中心人社分中心大厅,在医保窗口开展业务经办工作,零距离服务群众,现场为群众办理解答医保相关业务。

同时,局长还听取了窗口工作情况汇报,了解了存在的问题和困难,并有针对性地提出了解决方案。她要求窗口的同志一定要按照上级要求,严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制,要全面推行综合柜员制,要深化“放管服”改革,理清医保职能职责,畅通部门沟通渠道,积极回应群众关心热点、难点、堵点问题,加强医保政策学习力度,加大医疗保障政策宣传力度,加大服务企业力度。要提升医保经办服务的标准化、规范化水平,要以人民为中心,要为企业和群众提供更加便捷、高效优质的服务,切实提升政务服务能力。

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